La campaña de viajes del Imserso para la temporada 2026-2027 está a punto de arrancar con una oferta de 879.213 plazas, repartidas entre destinos de costa peninsular, costa insular y viajes culturales y de naturaleza. En total, el programa cuenta actualmente con 4,6 millones de pensionistas acreditados, entre quienes ya formaban parte del programa y quienes solicitaron su acreditación entre el 22 de junio y el 10 de julio.
Los pensionistas acreditados comenzarán a recibir sus cartas de acreditación a partir de la segunda semana de agosto, según ha informado el propio Imserso. El envío de estas comunicaciones supone el primer paso para muchos beneficiarios antes de poder organizar sus viajes de la nueva temporada. Estas cartas son imprescindibles para acceder a los viajes, ya que incluyen la clave de cuatro números que permitirá a cada beneficiario realizar la reserva correspondiente a la temporada 2026-2027.
El proceso de envío se desarrolla de forma progresiva y afecta a un volumen elevado de usuarios, por lo que la recepción de las cartas no se produce necesariamente al mismo tiempo para todos los pensionistas.
En la temporada 2024/2025, el Imserso informó del envío de 2.853.985 cartas de acreditación, con una media aproximada de 200.000 comunicaciones diarias. Esto explica que la recepción pueda producirse de manera escalonada y que los pensionistas no tengan por qué recibir la comunicación en agosto, sino en las primeras semanas de septiembre.
Una clave nueva para cada temporada
Los beneficiarios deben tener en cuenta, además, que la clave de acceso no se mantiene de una temporada a otra. El Imserso genera un código específico para cada usuario en cada campaña, por lo que la clave recibida para 2026-2027 será la única válida para realizar las reservas de esta temporada.
Quienes conserven la carta o la clave utilizada en campañas anteriores no podrán emplearla para acceder a los viajes de la nueva temporada.
¿Qué hacer si la carta no llega?
Si un pensionista tarda más de lo esperado en recibir su acreditación, una de las primeras comprobaciones que puede realizar es verificar que figura como beneficiario del Programa de Turismo del Imserso.
Esta consulta puede realizarse a través de la sede electrónica del organismo, utilizando certificado digital o DNI electrónico y accediendo al apartado correspondiente al Programa de Turismo. También existe la posibilidad de contactar directamente con el Imserso en el teléfono 912 667 713, disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
En caso de realizar la consulta por teléfono, el organismo recomienda tener a mano una copia de la solicitud presentada, ya que pueden solicitar algunos datos incluidos en ella.
Dos tipos de acreditación
Los pensionistas que participan en el programa pueden contar con acreditación preferente o no preferente. La diferencia viene determinada por la puntuación obtenida durante el proceso de valoración de las solicitudes, de acuerdo con los criterios establecidos para la convocatoria.
Quienes obtienen una acreditación preferente disponen de prioridad a la hora de reservar, de manera que pueden acceder a la comercialización de los viajes desde el primer día establecido para la zona que les corresponda.
El resto de beneficiarios podrá realizar sus reservas posteriormente, siguiendo el calendario de comercialización establecido para cada destino.
Estas cartas son imprescindibles para acceder a los viajes, ya que incluyen la clave de cuatro números que permitirá a cada beneficiario realizar la reserva correspondiente a la temporada 2026-2027
La campaña de viajes del Imserso para la temporada 2026-2027 está a punto de arrancar con una oferta de 879.213 plazas, repartidas entre destinos de costa peninsular, costa insular y viajes culturales y de naturaleza. En total, el programa cuenta actualmente con 4,6 millones de pensionistas acreditados, entre quienes ya formaban parte del programa y quienes solicitaron su acreditación entre el 22 de junio y el 10 de julio.
Los pensionistas acreditados comenzarán a recibir sus cartas de acreditación a partir de la segunda semana de agosto, según ha informado el propio Imserso. El envío de estas comunicaciones supone el primer paso para muchos beneficiarios antes de poder organizar sus viajes de la nueva temporada. Estas cartas son imprescindibles para acceder a los viajes, ya que incluyen la clave de cuatro números que permitirá a cada beneficiario realizar la reserva correspondiente a la temporada 2026-2027.
El proceso de envío se desarrolla de forma progresiva y afecta a un volumen elevado de usuarios, por lo que la recepción de las cartas no se produce necesariamente al mismo tiempo para todos los pensionistas.
En la temporada 2024/2025, el Imserso informó del envío de 2.853.985 cartas de acreditación, con una media aproximada de 200.000 comunicaciones diarias. Esto explica que la recepción pueda producirse de manera escalonada y que los pensionistas no tengan por qué recibir la comunicación en agosto, sino en las primeras semanas de septiembre.
Una clave nueva para cada temporada
Los beneficiarios deben tener en cuenta, además, que la clave de acceso no se mantiene de una temporada a otra. El Imserso genera un código específico para cada usuario en cada campaña, por lo que la clave recibida para 2026-2027 será la única válida para realizar las reservas de esta temporada.
Quienes conserven la carta o la clave utilizada en campañas anteriores no podrán emplearla para acceder a los viajes de la nueva temporada.
¿Qué hacer si la carta no llega?
Si un pensionista tarda más de lo esperado en recibir su acreditación, una de las primeras comprobaciones que puede realizar es verificar que figura como beneficiario del Programa de Turismo del Imserso.
Esta consulta puede realizarse a través de la sede electrónica del organismo, utilizando certificado digital o DNI electrónico y accediendo al apartado correspondiente al Programa de Turismo. También existe la posibilidad de contactar directamente con el Imserso en el teléfono 912 667 713, disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
En caso de realizar la consulta por teléfono, el organismo recomienda tener a mano una copia de la solicitud presentada, ya que pueden solicitar algunos datos incluidos en ella.
Dos tipos de acreditación
Los pensionistas que participan en el programa pueden contar con acreditación preferente o no preferente. La diferencia viene determinada por la puntuación obtenida durante el proceso de valoración de las solicitudes, de acuerdo con los criterios establecidos para la convocatoria.
Quienes obtienen una acreditación preferente disponen de prioridad a la hora de reservar, de manera que pueden acceder a la comercialización de los viajes desde el primer día establecido para la zona que les corresponda.
El resto de beneficiarios podrá realizar sus reservas posteriormente, siguiendo el calendario de comercialización establecido para cada destino.
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